在国内多部门的努力下

考虑今后到老挝去旅游的人也会有此遭遇,这名游客回国后向外交部写了一封信,希望国家维护中国公民的权益,通过外交途径向对方国家提出交涉。

在国内多部门的努力下,已有不少国家公开承诺反对执法人员向中国公民索要“小费”,并妥善处理了有关案件。越南、柬埔寨等国还在口岸明示相关收费标准,公布监督电话,并增加相关中文提示。

4月21日,外交部领事保护中心官方微博公布了一封群众来信,来信讲述了一位中国游客从老挝回国时被对方口岸执法人员强要“小费”的遭遇。外交部领事司回信称,已经就相关情况与老挝方进行核实,并向老挝方面表明中方立场和关切。

4月16日至20日,外交部领事司副司长兼领事保护中心主任陈雄风赴印度尼西亚进行领事磋商期间,就当地移民部门官员向中国公民索要“小费”问题多次做印尼方工作,敦促印尼方采取有效措施,杜绝“小费”现象再次发生。

近年来,中国公民在一些亚非国家出入境时被当地口岸执法人员索要“小费”的情况时有发生。对此,中国外交部的态度十分明确,就是坚决反对有关国家执法人员向中国公民索要“小费”的不法行为,同时坚决反对少数中国公民通过支付“小费”换取通关便利的不当做法。外交部和驻有关国家使领馆一直通过外交渠道,持续向有关国家严正表明中方立场,敦促其重视“小费”问题。

无奈之下,该游客与旁边的一对苏州夫妇,每个人分别给出了一百元才拿回了护照。后来该游客得知,入关时导游早已统一给过“小费”了。

但由于各国执法环境和国家治理水平不一,一些外国口岸执法人员索要“小费”现象仍难以根除。对此,外交部领事司倡议,除了中国政府层面的努力之外,抵制“小费”也需要每一个涉事的中国公民坚决地说“不”的态度和身体力行的参与。

工作人员在办完出关手续后,手里拿着我们的护照不放,嘴里用中文一遍一遍地说着“小费五十、五十”。当我们说身边没有零钱时,他们又说“一百、一百”。来信人表示,由于事先并不了解这一情况,许多游客不知所措。

此外,外交部领事司呼吁中国游客,在国外出入境时,如遇当地公职人员索要“小费”,应在不影响自身安全的前提下予以拒绝,并保留必要证据供后续维权使用;如遇导游以“快速通关”为名鼓动支付“小费”,请予以拒绝。(记者

近年来,中国公民在一些亚非国家出入境时被当地口岸执法人员索要“小费”的情况时有发生。在多个部门努力下,越南、柬埔寨等国已在口岸公布监督电话并增加相关中文提示。然而,由于各国执法环境和国家治理水平不一,一些外国口岸执法人员索要“小费”现象仍难以根除。外交部领事司倡议,除了政府层面的努力之外,抵制“小费”也需要每一个涉事的中国公民一起努力。

张香梅)

同时,外交部还会同多个部门,提醒中国公民不得在出入外国口岸时通过支付“小费”的方式获得便利,尤其是各旅行社领队,不得误导、诱导游客主动向外方执法人员塞“小费”。驻外使领馆还不定期走访有关口岸,发现中方企业或旅行社相关违规人员,及时报请国内主管部门查处。